POLÍTICA DE REEMBOLSO

Política de reembolso clara e, como forma de segurança para nossos clientes, reserva esse direito sempre que ocorrer uma das situações a seguir: O cliente desiste da compra antes de receber o produto; Caso o vendedor não consiga entregar; Caso o produto não esteja de acordo com as informações fornecidas no anúncio.

O reembolso é realizado de acordo com o método de pagamento utilizado pelo cliente:

  Cartão de crédito

O estorno é repassado para a operadora do cartão de crédito, que tem um prazo de até 5 dias úteis para cancelar o pagamento da fatura, de acordo com as normas das mesmas.

  Cada operadora tem seu próprio processo que pode variar de 5 a 30 dias

O estorno é requisitado pela pelo site, assim que o processo é feito pelas empresas em questão.

  Boleto bancário e Pix

O reembolso do valor é feito para o saldo do cliente, sendo o mesmo livre para escolher entre duas opções:

• Ficar com o valor disponível no site, para comprar qualquer produto disponível no site, até mesmo posteriormente.
• 
  Receber em conta bancária via PIX ou de qualquer banco nacional, lembrando que o cliente deve informar os dados bancários ao pedir o reembolso.

  Pix somente é feito:

O reembolso do valor é feito diretamente para a conta bancária que realizou o Pix.

  Observações

• O prazo para solicitar o reembolso é até 7 dias, após a confirmação do pagamento.
• O reembolso é processado, geralmente, em até 3 dias úteis, após ser aprovado o pedido.

  Onde solicitar?

  No Numero de WhatsApp disponível com o numero do pedido e comprovante de pagamento só isso mais nada,